В нашей компании ответственная игра является одним из основных принципов обслуживания клиентов. Мы считаем своим долгом донести до игроков информацию о возможных социальных и финансовых потерях, которые пользователь может понести от азартных игр.

Самоконтроль

Мы призываем пользователей относиться к азартным играм, представленным на сайте, как к приятному времяпрепровождению, но не как к дополнительному или основному источникам дохода. Некоторые игроки считают азартные игры простым отдыхом и тратят на них только те деньги, которые они могут безболезненно потратить. Другие относятся к азартным играм более серьезно и для того, чтобы вы могли сохранить контроль над своей игрой, мы настоятельно рекомендуем следовать простым правилам:

1. Играйте умеренно, расценивайте азартные игры как форму досуга, а не как дополнительный или основной источники дохода.

2. Не пытайтесь отыграться. Выиграете в другой раз.

3. Играйте только тогда, когда вы в состоянии покрыть возможный проигрыш.

4. Не теряйте ощущения времени и следите за вашими ставками.

5. В случае если вы хотите отдохнуть от игр, напишите в нашу службу поддержки, и мы на время закроем для вас доступ к сервисам нашего сайта.


Если вы хотите обсудить ваши возможные проблемы с азартными играми (например, зависимость), пожалуйста, обратитесь в следующие организации:

1. GamCare - ведущая организация Великобритании, которая предоставляет консультации по решению проблем зависимости от азартных игр. Сайт организации - . Телефон анонимной линии помощи - 0845 6000 133.

2. “Анонимные игроки” - это сообщество людей, которые объединяются для решения проблем связанных с игровой зависимостью. Эта организация имеет региональные представительства во многих странах мира. Прочитать об услугах вы можете .

3. Gambling Therapy - организация, которая поддерживает и консультирует людей с зависимостью от азартных игр. Имеет представительства в Великобритании и других странах мира. За дополнительной информацией посетите .  


Проверьте себя

Если вы хотите узнать, существует ли проблема зависимости в вашем случае, ответьте максимально честно на следующие вопросы:

1. Пропускаете ли вы работу или учебу в угоду азартным играм?

2. Играете ли вы от скуки?

3. Как максимально долго вы играли в одиночку?

4. Слышали ли вы в свой адрес критику за ваше пристрастие к азартным играм?

5. Являются ли азартные игры причиной утраты вами интереса к другим аспектам жизни, включая семью, работу, друзей?

6. Лгали ли вы о времени и деньгах, потраченных на азартные игры?

7. Добывали ли вы деньги для ставок обманом, воровством или ложью?

8. Отказываетесь ли вы тратить деньги, предназначенные для ставок, на другие вещи?

9. Играете ли вы до “последнего рубля”?

10. Возникает ли у вас желание отыграться любой ценой?

11. Впадаете ли вы в отчаяние от проигрыша?

12. Могут ли неприятные эмоции и/или неурядицы в жизни побудить желание к игре?

13. Могут ли азартные игры натолкнуть вас на мысли о самоубийстве?


Если на большинство вопросов вы ответили “да”, то существует большая вероятность того, что у вас есть зависимость от азартных игр. Поговорите с кем-то, проконсультируйтесь у психолога или обратитесь в одну из организаций, указанных выше.


Заявка на исключение

Если вы считаете, что нуждаетесь в отдыхе от азартных игр, напишите заявку в нашу Службу поддержки с просьбой “исключить” себя. Это значит, что следующие три месяца вы не сможете пользоваться ни одной услугой нашего сайта. Исключение не имеет обратного действия до конца срока действия. Также, вы можете заморозить свой аккаунт на 7 дней.

Если вы всерьез задумываетесь о том, чтобы “исключить” себя, то, пожалуйста, свяжитесь со всеми другими онлайн-казино, которые вы посещали или посещаете в данный момент, и попросите их о такой же услуге. Также, воспользуйтесь специальным программным обеспечением, которое позволяет заблокировать определенные сайты. Это так называемые системы фильтрации, которые регулируют ваш интернет-серфинг согласно установленным критериям. Также, вы должны воспользоваться данным ПО, если используете компьютер совместно с лицом, не достигшим совершеннолетия. Примеры таких программ

1.

2.  
 

Несовершеннолетние игроки

Лица, которым не исполнилось 18 лет, не имеют права открывать счёт на нашем сайте, и мы относимся очень серьезно к контролю выполнения этого требования. Все клиенты, которые используют платежные системы сайта, проходят документальную проверку возраста посредством предъявления копии паспорта и/или платежной карты и т.д. Обращаем ваше внимание - у игроков, уличенных в использовании сайта, будучи несовершеннолетними, будут конфискованы абсолютно все выигрыши.  


Диалог: Ольга Ливинская
Диалог: Ольга Ливинская